Términos y condiciones
Borrador. No es asesoría legal: debe revisarlo el titular del negocio o un abogado antes de cobrar.
El servicio
SIRE es un programa de escritorio que automatiza la descarga de las propuestas RCE y RVIE del SIRE de SUNAT. La licencia es personal, intransferible y vale para las PCs que indica su plan y para los clientes (RUC) que usted registre en ella, hasta el tope de su plan.
Los clientes de su plan
Cada plan incluye un número de clientes. Al agregar un cliente, SIRE lo registra en el servidor de licencias, que no deja pasar el tope. Puede cambiar de clientes durante el mes: borrar uno libera su lugar al instante, y cada plan permite cambiar hasta el 20 % de su tope (al menos uno) en 30 días. Pasado ese margen, el cliente nuevo espera a que venza el cambio más antiguo. Agregar un cliente requiere conexión a internet.
El cobro
El plan es una suscripción que se cobra a su tarjeta cada mes o cada año, según lo que elija. Los precios incluyen el IGV (18 %). Recibirá su factura electrónica en el correo que indique.
Cancelar
Puede cancelar cuando quiera: no se cobra el siguiente periodo, y lo ya pagado sigue vigente hasta su fin. Si cancela cuando el nuevo periodo ya empezó, se cobra ese periodo completo. Para cambiar de plan, cancele y contrate el nuevo al renovar: no hay cobro de diferencias.
Si un cobro falla
Si su tarjeta es rechazada, Culqi reintenta el cobro; la licencia sigue 7 días más allá del fin del periodo pagado y después deja de descargar de SUNAT. Lo ya descargado sigue disponible para consulta. Si los reintentos se agotan, Culqi cancela la suscripción y debe contratarla de nuevo.
Medios de pago
La suscripción se paga sólo con tarjeta. Quien no tenga tarjeta puede pagar un año por adelantado por otro medio escribiéndonos.
Versión
Versión del 2026-10-28.
Uso
Usted es responsable de las credenciales SOL que ingrese y de cumplir las condiciones de SUNAT. No intente copiar, revender ni eludir la licencia.
Reclamos
Puede presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones.